nukistaは、クリエイターのファンクラブやコンテンツを楽しめるファンコミュニティプラットフォームです。フィード閲覧・コンテンツ購入・チャット・音声通話などをお楽しみいただけます。

会員登録・フィードの閲覧は無料でご利用いただけます。ファンクラブやコンテンツ購入・ガチャなど一部機能は有料です。

スマートフォン・PC・タブレットのウェブブラウザからご利用いただけます。Chrome・Safari・Firefox・Edgeの最新バージョンを推奨しています。専用アプリは現在準備中です。

本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方はご利用いただけません。

nukistaでは、各クリエイターごとにファンクラブ、投稿、チャット、通話などのコンテンツや機能を提供しています。各クリエイターごとに、提供される内容や利用できる機能は異なります。

トップページの「無料で始める」ボタンから、メールアドレスとパスワードを入力して登録できます。登録後、確認メールが届きますので、メール内のリンクをクリックして認証を完了してください。

迷惑メールフォルダをご確認ください。また、iCloudメール・キャリアメール（docomo / au / softbank）をご利用の場合、フィルタリングにより届かないことがあります。Gmailなどのフリーメールアドレスでの登録を推奨します。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードリセット用のメールを送信できます。メール内のリンクから新しいパスワードを設定してください。

ログイン後、アカウント設定ページからメールアドレスの変更が可能です。変更後は新しいアドレスへ確認メールが届きます。

アカウント設定ページの「アカウント削除」から退会手続きを行えます。削除後はすべてのデータ・購入済みコンテンツが失われ、復元できませんのでご注意ください。

各クリエイターのファンクラブに月額・期間制で加入するプランです。加入中は限定コンテンツの閲覧やチャット機能などの特典をご利用いただけます。プランは1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月からお選びいただけます。

ガチャはランダムでコンテンツが解放される機能です。レアリティ（レア度）によって確率が異なり、各ガチャの排出確率はガチャ画面内に明記しています。

アルバムは画像・動画コンテンツのコレクションをまとめて購入できる機能です。購入後はコレクション一覧からいつでも閲覧できます。

ログイン後、マイページの「コレクション」から購入済みコンテンツを確認できます。

サブスクリプション購入画面にクーポン入力欄があります。有効なクーポンコードを入力すると割引が適用されます。クーポンは一部のキャンペーンや配布イベントで発行されます。

現在はクレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express）のみ対応しています。カード情報は当社では保持せず、決済代行会社にて安全に管理されます。

カード番号・有効期限・セキュリティコードをご確認ください。それでも失敗する場合、カード発行会社によるオンライン決済制限がかかっている可能性があります。カード会社へお問い合わせいただくか、別のカードをお試しください。

アカウント設定の「購読中ファンクラブ」から解約手続きができます。解約しても現在の購読期間の終了日まではサービスをご利用いただけます。期間終了後に自動更新が停止されます。

デジタルコンテンツの性質上、購入済みのコンテンツ・サブスクリプション・ガチャの返金には原則対応しておりません。特定商取引法に基づく通信販売においてクーリングオフ制度は適用されません。詳しくは利用規約をご確認ください。

クリエイターページまたはサブスクリプション加入後にチャット画面へアクセスできます。テキストの送信に加え、画像の添付も可能です。

チャット画面内の通話ボタンから音声通話を開始できます。通話機能はブラウザのマイクアクセス許可が必要です。

チャット履歴はアカウントに紐づいて保存されます。音声通話データは、当社または当社が利用する委託先において、通話機能の提供に必要な範囲で処理されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

会話内容に問題があった場合は、画面下部の報告ボタンまたはサポートへメールにてお知らせください。いただいた情報をもとに改善に取り組みます。